1.水樣本含鉛量測試的最新結果為何？

註：截至 2015 年 11 月 19 日

2.幼稚園及學校抽驗食水樣本結果為何？
幼稚園及學校抽驗食水樣本結果，請參閱教育局網頁：
www.edb.gov.hk/attachment/tc/news009/Test_Results_of_Water_Samples_tc.pdf
註：截至 2015 年 12 月 16 日

3.水務署要求新建造內部供水系統進行的水質測試的最新參數為何？
測試參數有酸鹼值、色度、混濁度、導電率、游離餘氯、埃希氏大腸桿菌、總大腸桿菌、異養菌平皿計數、鉛、鎘、鉻和鎳，其中新加入的參數為鉛、鎘、鉻和鎳。

4.政府和世界衞生組織對以上新加四種重金屬含量的標準分別為何？
政府採用世界衞生組織2011年《飲用水水質準則》（WHO 2011），現載於下表：

5.水務署根據甚麼標準抽取水樣本作化驗？
水務署參照國際標準ISO5667（第五部分）制訂抽取水樣本程序，確保水樣本的代表性，檢測市民日常飲用的水質。

6.為何不抽取已停留在喉管一段時間的水樣本？
如果只在清晨抽樣，抽取前又不沖洗喉管，抽取的樣本只能代表食水停留一段時間後的水質，並不代表住戶全日飲用的水質。如以有關數據與世界衞生組織所訂的終生飲用食水鉛含量的準則值比較，亦即每公升不超過 10 微克，是不太合適的。這個抽樣方法亦會出現系統性誤差，因每個樣本停留在喉管的時間不同，會影響結果的可比較性。

7.市民應否自行檢測食水？
若市民關心日常飲用水的鉛含量，可自行尋找認可化驗所進行抽取水樣本及化驗。關於認可化驗室的資料，請參閱創新科技署網頁www.itc.gov.hk/en/quality/hkas/doc/Testing_of_lead_and_other_heavy_metals_in_water.pdf

由於鉛廣泛存在於環境中，包括泥土、空氣的塵埃及微粒，檢驗食水的含鉛量是否符合世界衞生組織2011年《飲用水水質準則》（WHO 2011）每公升10微克的標準，相當於檢測約四十個標準泳池水中的一滴水。如果不依從正確程序隨便抽取水樣本，便很容易會影響化驗結果的可靠性。

8.抽取水樣本如依照正確程序進行，並由認可的化驗所檢測後發現含鉛量不符合世衞標準，市民應該怎辧？
市民應即時參照衞生防護中心的健康建議作出行動。詳情請參閱網頁：www.chp.gov.hk/tc/view_content/40398.html
市民亦應與屋邨／大廈管理處、業主或業主委員會商討，聘請相關的專業人士，包括持牌水喉匠、屋宇裝備工程師或建築測量師等，檢查內部供水系統，查出含鉛量超標成因，並採取適合的補救措施。

9.市民可否安裝濾水器以清除食水中的鉛？
市民可安裝符合美國NSF 53標準有除鉛效能認證的濾水器，有關濾水器可以有效減少食水中的鉛含量。由於濾水器在除鉛的同時，會去除食水的殘餘氯，令水中細菌容易滋生，所以經過濾的水須煮沸才可飲用。未經過濾的水喉水仍可作其他家居用途，如洗菜、洗碗碟、洗澡等。用戶切勿用濾水器過濾熱水，以免影響濾水器的效能和水質。

如市民安裝的除鉛濾水器是水龍頭裝套型或水盤上型，而下游沒有設置斷流閥，則有關安裝工程屬性質輕微的內部供水系統改動，用戶無須向水務署申請。然而，用戶應嚴格依照製造商提供的指引使用及正確保養濾水器，及按每天經過濾水器的用水量確定更換濾芯的頻率，以確保其運作正常和除鉛效能。

10.如何查閱本地持牌水喉匠的名單？
持牌水喉匠名冊載於水務署網頁：
www.esd.wsd.gov.hk/esd/aws/licensedPlumberDirectory/init.do？pageFlag=1&USER_LANG=LANG_TC。

11.什麼是「大廈優質供水認可計劃」？
水務署推出「大廈優質供水認可計劃－食水」和「大廈優質供水認可計劃－沖廁水」，目的是鼓勵業主和物業管理人妥善保養樓宇供水系統。計劃詳情載於水務署網頁： www.wsd.gov.hk/tc/core-businesses/water-quality/buildings/fresh-water-plus/index.html。水務署已邀請水資源及供水水質事務諮詢委員會檢討和研究有關計劃應否在水質測試中加入重金屬參數。

12.水務署的客戶服務熱線為何？
2824 5000。

鉛對健康影響

1.鉛是甚麼？
鉛是一種天然的重金屬，其蘊藏量並不多。鉛及其化合物可使用於電池、油漆、陶瓷、鉛錫焊接及汽油的添加劑上。在日常生活中，鉛一般不會直接威脅人們的健康。

2.鉛對人體的有何影響？
若長期與鉛接觸，以致大量積聚體內，或會導致貧血、高血壓，以及腦部和腎臟受損。世界衞生組織的飲用水水質準則訂定的暫定準則數值為一公升食水的含鉛量不高於10微克，即表示長期飲用合符準則的水不會健康構成明顯的風險。
有關詳細資料請瀏覽健康資訊：食水含鉛事件。

3.可否提供有關啟晴邨及葵聯邨食水的健康建議？
在啟晴邨及葵聯邨第二期食水含鉛問題未解決前，居民應採取預防措施，包括每次從各個水龍頭取水飲用或煮食之前，都先行放水一會；特別是嬰兒或六歲以下的孩童，孕婦和授乳母親，應使用其他食水來源。

4.會否設立電話熱線提供健康建議？
衞生署已設立電話熱線（2125 1122）向市民解答有關鉛對健康的影響及提供健康建議。熱線服務時間由星期一至五上午九時至下午六時以及星期六上午九時至下午一時運作。

修訂日期：2015年12月16日